3-1-1 - Jean Cloutier

"C’est pour moi un privilège d’être votre conseiller municipal. Si je peux vous être utile, à vous et à votre famille, n’hésitez surtout pas à communiquer avec mon équipe et moi. Nous sommes là pour vous aider."

-Jean Cloutier

Service Ottawa, également connu sous le nom de 3-1-1, est le principal outil de service à la clientèle de la Ville.

Si vous avez une demande de service, veuillez appeler le 3-1-1 directement.

Vous pouvez également créer un compte à http://myservice.ottawa.ca et déposer un rapport en ligne. Nous vous encourageons vivement à utiliser cette méthode de signalement en ligne, car elle vous évitera d’attendre en appelant le 3-1-1 et vous pourrez voir les mises à jour du statut dès qu’elles seront disponibles.

Ou vous pouvez directement faire des demandes de service 3-1-1 en utilisant les liens ci-dessous:

Routes, Trottoirs et Sentiers

Nid-de-poule sur la rue

Stationner ou arrêter dans une voie cyclable

Espace entre la chaussée et le trottoir

Bordure ou caniveau

Poubelles municipales en bordure de la route, brisées ou absentes

Panais sauvage, herbe a puce ou berce du Caucase sur le trottoir ou sur l’accotement

Panais sauvage, herbe a puce ou berce du Caucase dans de fosses

Panais sauvage, herbe a puce ou berce du Caucase dans le zone entre les voies de circulation. (Terre-plein central)

Entretien général des trottoirs

Entretien hivernal des trottoirs

Fossés

Accotement en gravier

Poubelles municipales en bordure de la route, remplies

Entretien général des routes

Entretien hivernal des routes

Distributrices « Payez et affichez »

Puisards de rue

Propriété endommagée par un véhicule de la Ville

Animal mort sur la route

Route en mauvais état général

Chariot d’achat abandonné

Éclairage de rue

L’eau et L’environnement

Arbres de la Ville – Retrait des broussailles/du bois

Arbres de la Ville – Retrait de souches

Arbres de la Ville – Entretien de nouveaux arbres

Arbres de la Ville – Infestation par les insectes

Arbres de la Ville – Identification du propriétaire

Arbres de la Ville – Le Fonds des arbres

Arbres de la Ville – Évaluation de santé

Graffiti – OC Transpo

Graffiti – propriété publique – offensant

Graffiti – propriété publique – vandalisme

Règlements

Borne fontaine ou route

Stationnement pour handicapés

Véhicule non autorisé stationné dans votre place

Intersection

Parc municipal

Zone de stationnement interdit

Zone d’arrêt interdit

Stationnement de nuit en hiver – zone restreinte

Sur le trottoir

Trop loin de la bordure (entrave à la circulation)

Rue – limite de temps dépassée

Véhicule surdimensionné

Stationnement dans les cours avant

Stationnement – voies et allées publiques

Stationnement – allées et voies d’accès

Graffitis sur une propriété privée – offensant

Graffitis sur une propriété privée – vandalisme

Usage de tabac dans des installations ou des propriétés de la Ville

Usage de tabac dans une aire commune

Usage de tabac dans un hôpital ou un établissement de soins de longue durée

Usage de tabac dans un restaurant, un bar ou sur une terrasse

Usage de tabac dans une école

Usage de la chicha ou du houka

Vente de tabac à des mineurs

Infraction relative à l’affichage des détaillants de tabac

Détaillant de tabac – Demande de matériel à afficher

Infraction relative au tabagisme sur les lieux de travail

Chien auparavant en liberté

Aboiements

Chien dans un parc

Chien non enregistré

Animal de compagnie perdu

Infraction à une ordonnance de musellement

Infraction au règlement « Suivez-les, pelle en main »

Problème de pitbull

Chat non enregistré

Chat perturbant

Animal exotique interdit

Trop d’animaux

Entretien de propriété privée – Extérieur du bâtiment

Entretien de propriété privée – Intérieur du bâtiment

Entretien de propriété privée – Inspection de locaux commerciaux

Entretien de propriété privée – Véhicule abandonné

Entretien de propriété privée – Ascenseurs

Entretien de propriété privée – Débris/déchets à l’extérieur

Entretien de propriété privée – Herbe/herbe longue

Entretien de propriété privée – Chariot d’achat abandonné

Bruit : machine

Bruit : alarme de voiture

Bruit : chantier de construction

Bruit : camion de livraison

Bruit : ordures ménagères

Bruit : tapage

Bruit : cris

Déchets et Recyclage

Maisons – Collecte des bacs noirs

Maisons – Collecte des bacs bleus

Commande d’un calendrier de la collecte (calendrier A)

Commande d’un calendrier de la collecte (calendrier B)

Collecte des déchets

Programme spécial

Collecte des bacs verts

Obtenir tous les bacs

Obtenir une nouvelle boîte noire

Obtenir une nouvelle boîte bleue

Obtenir un nouveau bac vert

Obtenir un nouveau bac pour la cuisine

Collecte des arbres de Noël

Loisirs et culture

Chariot d’achat abandonné dans un parc municipal

Herbe ayant besoin d’entretien dans un parc municipal

Panais sauvage, herbe à puce ou berce du Caucase dans un parc municipal

Terrain de baseball ayant besoin d’entretien

Poubelles dans des parcs

Arbuste ou buissons ayant besoin d’entretien dans un parc municipal

Sentier ayant besoin d’entretien dans un parc municipal

Communiquez avec Jean

Je suis toujours à votre disposition si vous avez besoin d’aide – n’hésitez pas à communiquer avec moi.

N’hésitez pas à consulter notre site fréquemment pour vous renseigner sur les nouvelles communautaires et les activités, ou pour communiquer avec moi.