3-1-1
Service Ottawa, également connu sous le nom de 3-1-1, est le principal outil de service à la clientèle de la Ville. Vous pouvez directement soumettre des demandes de service au 3-1-1 en utilisant les liens ci-dessous.
"C’est pour moi un privilège d’être votre conseiller municipal. Si je peux vous être utile, à vous et à votre famille, n’hésitez surtout pas à communiquer avec mon équipe et moi. Nous sommes là pour vous aider."
-Jean Cloutier
Service Ottawa, également connu sous le nom de 3-1-1, est le principal outil de service à la clientèle de la Ville.
Si vous avez une demande de service, veuillez appeler le 3-1-1 directement.
Vous pouvez également créer un compte à http://myservice.ottawa.ca et déposer un rapport en ligne. Nous vous encourageons vivement à utiliser cette méthode de signalement en ligne, car elle vous évitera d’attendre en appelant le 3-1-1 et vous pourrez voir les mises à jour du statut dès qu’elles seront disponibles.
Ou vous pouvez directement faire des demandes de service 3-1-1 en utilisant les liens ci-dessous:
Routes, Trottoirs et Sentiers
Nid-de-poule sur la rue
Stationner ou arrêter dans une voie cyclable
Espace entre la chaussée et le trottoir
Bordure ou caniveau
Poubelles municipales en bordure de la route, brisées ou absentes
Panais sauvage, herbe a puce ou berce du Caucase sur le trottoir ou sur l’accotement
Panais sauvage, herbe a puce ou berce du Caucase dans de fosses
Panais sauvage, herbe a puce ou berce du Caucase dans le zone entre les voies de circulation. (Terre-plein central)
Entretien général des trottoirs
Entretien hivernal des trottoirs
Fossés
Accotement en gravier
Poubelles municipales en bordure de la route, remplies
Entretien général des routes
Entretien hivernal des routes
Distributrices « Payez et affichez »
Puisards de rue
Propriété endommagée par un véhicule de la Ville
Animal mort sur la route
Route en mauvais état général
Chariot d’achat abandonné
Éclairage de rue
L’eau et L’environnement
Arbres de la Ville – Retrait des broussailles/du bois
Arbres de la Ville – Retrait de souches
Arbres de la Ville – Entretien de nouveaux arbres
Arbres de la Ville – Infestation par les insectes
Arbres de la Ville – Identification du propriétaire
Arbres de la Ville – Le Fonds des arbres
Arbres de la Ville – Évaluation de santé
Graffiti – OC Transpo
Graffiti – propriété publique – offensant
Graffiti – propriété publique – vandalisme
Règlements
Borne fontaine ou route
Stationnement pour handicapés
Véhicule non autorisé stationné dans votre place
Intersection
Parc municipal
Zone de stationnement interdit
Zone d’arrêt interdit
Stationnement de nuit en hiver – zone restreinte
Sur le trottoir
Trop loin de la bordure (entrave à la circulation)
Rue – limite de temps dépassée
Véhicule surdimensionné
Stationnement dans les cours avant
Stationnement – voies et allées publiques
Stationnement – allées et voies d’accès
Graffitis sur une propriété privée – offensant
Graffitis sur une propriété privée – vandalisme
Usage de tabac dans des installations ou des propriétés de la Ville
Usage de tabac dans une aire commune
Usage de tabac dans un hôpital ou un établissement de soins de longue durée
Usage de tabac dans un restaurant, un bar ou sur une terrasse
Usage de tabac dans une école
Usage de la chicha ou du houka
Vente de tabac à des mineurs
Infraction relative à l’affichage des détaillants de tabac
Détaillant de tabac – Demande de matériel à afficher
Infraction relative au tabagisme sur les lieux de travail
Chien auparavant en liberté
Aboiements
Chien dans un parc
Chien non enregistré
Animal de compagnie perdu
Infraction à une ordonnance de musellement
Infraction au règlement « Suivez-les, pelle en main »
Problème de pitbull
Chat non enregistré
Chat perturbant
Animal exotique interdit
Trop d’animaux
Entretien de propriété privée – Extérieur du bâtiment
Entretien de propriété privée – Intérieur du bâtiment
Entretien de propriété privée – Inspection de locaux commerciaux
Entretien de propriété privée – Véhicule abandonné
Entretien de propriété privée – Ascenseurs
Entretien de propriété privée – Débris/déchets à l’extérieur
Entretien de propriété privée – Herbe/herbe longue
Entretien de propriété privée – Chariot d’achat abandonné
Bruit : machine
Bruit : alarme de voiture
Bruit : chantier de construction
Bruit : camion de livraison
Bruit : ordures ménagères
Bruit : tapage
Bruit : cris
Déchets et Recyclage
Maisons – Collecte des bacs noirs
Maisons – Collecte des bacs bleus
Commande d’un calendrier de la collecte (calendrier A)
Commande d’un calendrier de la collecte (calendrier B)
Collecte des déchets
Programme spécial
Collecte des bacs verts
Obtenir tous les bacs
Obtenir une nouvelle boîte noire
Obtenir une nouvelle boîte bleue
Obtenir un nouveau bac vert
Obtenir un nouveau bac pour la cuisine
Collecte des arbres de Noël
Loisirs et culture
Chariot d’achat abandonné dans un parc municipal
Herbe ayant besoin d’entretien dans un parc municipal
Panais sauvage, herbe à puce ou berce du Caucase dans un parc municipal
Terrain de baseball ayant besoin d’entretien
Poubelles dans des parcs
Arbuste ou buissons ayant besoin d’entretien dans un parc municipal
Sentier ayant besoin d’entretien dans un parc municipal
Je suis toujours à votre disposition si vous avez besoin d’aide – n’hésitez pas à communiquer avec moi.
N’hésitez pas à consulter notre site fréquemment pour vous renseigner sur les nouvelles communautaires et les activités, ou pour communiquer avec moi.